1. 什么是代购服务?流程是怎样的?如何收费呢?
2. 为什么要买中国的东西,我们能提供哪些贴心服务?
3. 市场上有很多代购网站,为什么我要选择你们?
4. 淘宝现在也有海外版,可以直接寄送到海外了,我在淘宝买就可以了?
5. 在网上跨境买东西我总是担心买回来的商品有问题,或者快递服务出问题,你们只是一个代购商,会对这些情况负责吗?
6. 我想买很大型的东西,但通过普通快递费用很高,你们能给出更便宜的价格吗?
7. 我想买食品、液体、电器等等,都能寄吗?
8. 我对中国的商品不太了解,怕买贵了或买的不合适,你们会帮忙吗?
9. 我有自己的生意,可以跟你们合作吗?
10. 我对你们的某次服务非常生气,怎样才能让我平静下来?
11. 你们什么服务费用都不收怎么维持啊?我可以捐钱给你们吗?
12. 国际运费怎样计算?包裹寄出后怎样查询?
13. 代购订单可以取消或退货退款么?
14. 代购订单提交后多久处理?卖家多久发货?发货后多久可到Superbuy仓库?