Superbuy APP 쇼핑 가이드
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Superbuy는 해당 상품이 배송될 것인지 확인해야합니다. 따라서 환적할 물품 정보를 제출하셔야합니다.
Step 1Superbuy 어플에서 구매하시고 배송받으실 수 있습니다. Superbuy 어플 내에서 타오바오 계정 로그인을 허용하시면 상품 구매와 배송이 빠르게 이루어질 수 있습니다. 또한, 사후서비스 보장까지 받으실 수 있습니다.
01바로 가기 또는 열기를 클릭하신 후 단어 검색/상품 분류에 들어갑니다.

02누르신 버튼이 다음과 같은 텍스트로 변경될 때까지 기다려주십시오. 이후 클릭하여 쇼핑리스트에 추가하십시오.

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중국 내의 상품을 전세계 각지로 배송하기 위해서는 Superbuy 심천 창고를 선택하셔야합니다.
2.홍콩 또는 전세계 기타지역으로부터의 화물을 받고 싶으시다면, Superbuy 홍콩 물류창고를 선택해주십시오.
환적 물품에 대해 제출하신 정보는 보통 1일 이내에 검토되며, 심사가 통과되면 앱 내 알림 등을 통해 알려드리겠습니다.
Step 201환적 상품 목록 제출, 검토 대기

제출 후 '계정- 내 주문- 입고 대기'에서 환적 주문 검토 상태를 살펴보십시오.
02환적 상품 목록 제출, 검토 대기

만약 타오바오에서 주문했다면, 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
03환적 상품 목록 제출, 검토 대기

배송상황을 확인하시려면 클릭하십시오. 타오바오에서 직접 출고 상황과 물류 정보를 빠르게 알려드립니다.
물류 창고에서 상품을 수령하여 검사하고, 무게를 달아 입고 처리하면 입고 후의 상품은 'My Superbuy -'에서 확인할 수 있습니다.나의 창고”디스플레이
Step 3
1. 주의: 창고는 귀하의 물품에 대한 간단한 수량과 명칭만 체크하고, 전문적인 물품 검사는 하지 않는다는 것입니다.
2. 수령 후 입고 처리 전 Superbuy는 엄격하게 전문적인 검사와 상품 실물 사진을 촬영하여 귀하가 살펴볼 수 있도록 하며, 문제가 적시에 알려지고 해결을 돕도록 합니다.
'내 물류창고'에서 제품을 선택하고 패키지 제출을 클릭하고 해외 수취인 주소 정보를 입력하신 후 추천 운송 방식 중 하나를 선택하십시오.
Step 4
1. 어떤 타입의 배송은 제한받을 수 있습니다. 그러나 Superbuy에서는 목록을 참고하여 고객님께 추천할 몇 가지 방식을 선정해드리고 있습니다.
2. 포장/ 보강/ 보험 등에 관한 서비스를 제공하고 있으며, 필요하시다면 고객님의 요청 사항에 맞추어 포장해드리겠습니다.
결제 방식을 선택하시고 배송비를 결제해 주십시오.
Step 5
국제 배송비는 예상 무게, 배송방식 및 목적지를 고려하여 계산됩니다.
2. 포장 후 상품 무게를 측정합니다. 최종 배송비는 실제 무게를 바탕으로 계산되며, 차액은 가능한 빨리 환급될 것입니다.
상품 합포장, 포장 강화, 계량 및 운송
Step 6
고객님의 화물은 '사용자 센터' - '내 화물'에서 발송 후 확인하실 수 있습니다.
물류 궤적을 보고 "수신 / 청구리스트" 목록 페이지에서 소포 배달 진행 상황을 확인하십시오.
Step 7
국제 배송 과정에서는 일정 확률로 예기치 못한 상황이 나타날 수 있는데, 예를 들어 배송 지연, 벌침, 과세, 파손, 분실 등이 있습니다. Superbuy는 제 3 물류업자와 각 국 세관에서의 일어나는 서비스 및 예기치 못한 상황을 통제할 수는 없습니다. 다만, 사용자 우선이라는 서비스 이념에 입각하여, Superbuy는 고객님께 각 배송 라인과 국가 상황을 사전에 알려드릴 것이며, 문제가 발생했을 시 최선을 다해 지원하도록 하곘습니다.
소포를 받으신 후, 계정- 내 주문- 수령대기/수취확인에서 서명합니다. 만약 상품에 문제가 있는 경우, 수취확인 이후 요청을 제출하시면 됩니다.
마지막 단계
리뷰 작성을 완료하시면 크레딧이 지급됩니다. 국제 운송비를 줄일 수 있는 마일리지를 놓치지 마세요~